Итоговый способ разрешения конфликта должен быть гибким и вести не только к перспективам судебного иска, но и другому исходу. Вместе с тем даже проработанная стратегия не мешает компаниям совершать ошибки, которые усугубляют ситуацию. К ним относятся:
- промедление с реакцией на возникший конфликт;
- несвоевременное привлечение профессиональных юристов;
- формальный подход к переговорам;
- неконтролируемое распространение внутренней информации.
Эффективное поведение компании в конфликте невозможно без быстрой юридической оценки рисков и оперативного поиска выхода из ситуации. Также важно грамотно подтверждать свою позицию за счет фиксации всех значимых событий в документах.
Отдельного внимания акционеров заслуживает минимизация репутационных и экономических потерь. Юридические лица должны контролировать как внутренние, так и внешние коммуникации, предотвращать утечки информации, поддерживать деловую репутацию и не допускать эскалации конфликта в публичное пространство без достаточных на то оснований.